深圳,溃烂的天堂全集 - 第四章 《2》
雨中狂奔之后,陈浩民大彻大悟,认真拜读了某励志大师一系列书籍,并记下一句名言:要成功,先发疯,头脑简单往前冲!坚定不移的把它当作自己的人生座右铭,每天在心里默念五十遍;然后给自己立定了新目标-----再投一百张简历,不怕九十九次落空,但求一次成功!
在深圳,人口密集度最高的地方除了火车站之外恐怕就是人才市场了;一周七天,除了刮台风下暴雨的自然因素影响外,罗湖区三大人才市场的日均人流量绝对能以海量来计。求职者陈浩民身入其中,曾亲眼目睹了一份工作100人排队竞相pK的经典场面;也曾见过某名校本科生在得到一张业务员的录取通知单时的异常兴奋的状态;更见过一个年轻女子因找不到工作蹲在人才市场门口失声痛哭的悲惨场景:
那天,陈浩民在罗湖人才市场总共投了五份简历,却没有收到一份复试通知单。中午12点,上午招聘会宣布结束,陈浩民走出招聘大厅,独自蹲在人才市场门口的树下捡起一张当天的“前程无忧”百无聊赖地扣着鼻孔翻看起来,陈浩民左手的小指在鼻孔里扣了半天,最后通过180度的旋转终于感应到目标所在的大体位置,手指甲稍一用力便从鼻孔里掏出一大陀赃物,放在眼前瞅了瞅,紧接着抬起头心满意足地将赃物弹了出去。与此同时,陈浩民的目光不小心撞倒了对面一名蹲在地上手握简历,哭得肝肠寸断的女子身上。
哭泣者叫方慧婷,南方某大学应届毕业生。像部分80后大学生一样,方慧婷属于有理想有追求并对未来充满无限憧憬的有志青年,怀着一颗奋斗的心背井离乡来到这个充满豪情的城市寻找发展机会,却不想世态炎凉,工作难求,美好的梦想在深圳只生存了不足三个月,就在这个阳光明媚的上午彻底崩溃了。这一天,方慧婷像往常一样在人才市场撒网式投递简历,好不容易挤进一家贸易公司的现场招聘处,然后满怀恭敬的递上自己精致的简历,招聘对方接过简历瞥了一眼,看是应届生二话没说就把简历甩了回来,斩钉截铁地叫道,下一个。方慧婷从地上捡起简历,感觉受到了羞辱却又无处发作,最后在众目睽睽之下憋屈着脸退出人才市场,沦陷的心情一时间不能自已,终于化作了悲怆的眼泪。
陈浩民蹲在方慧婷跟前,听完她的含泪倾诉后沉默了30秒,然后把她从地上扶起来,用一种曾经沧海的眼神看着她,说:“这个城市里没有人会可怜你的眼泪,更没有人会同情你的懦弱,人逢绝处只能自救!哭,是最没有意义的一种行为!”说完便在方慧婷泪眼婆娑的注视下潇洒的转过身,大步离去。
十天后,陈浩民找到了工作,成了一家软件公司的营销代表。当天,在公司里等待参加复试的一共有二十人,最终被录取的有十人,试用期后转正的只剩下三人;陈浩民是唯一一个被当场录取的,并且也是唯一一个免试用期录取的。半年后,在该公司的某次表彰大会上,作为销售冠军的陈浩民连跳两级被提拔为讲师,升职当天,陈浩民在全公司百余名员工面前豪情澎湃、慷慨激昂的演讲了一通,赢得台下一片雷鸣般地掌声。那天,他演讲的题目叫——《奔跑的蚂蚁》。
2006年4月25号下午三点一刻,陈浩民第一次走进创智公司。
给陈浩民复试的人是公司的项目总监,叫李磊峰,此人从事营销多年,是一枚名地地道道的“老油条”。
当时,李总监先逐一考核了应聘者的基本素质,然后把他们全部叫进会议室,用一种成功者所具有的眼神环顾了一下周围,略带挑逗的说:“下面进行最后一个问题:树为什么是圆的而不是方的?”
话音刚落便给现场制造出一小阵躁动,应聘者看着李磊峰,脸上写满疑惑,然后开始跟身边的人交头接耳地小声议论起来。李总监看看周围,瘪了下嘴,继而轻挑起眉毛,说:“怎么样,未来的销售精英们,有人能告诉我么?”
这时,应聘者中一名戴眼镜的老兄大声清了下嗓子,现场立即肃静,众人不约而同地把目光投向他。眼睛兄缓缓地走上前去,坐在李总监面前,表情认真的说道:“关于树为什么是圆的而不是方的这个问题,我认为,您更应该去问树,而不应该问我们。”
李总监听完眼睛兄的回答,先是眉头一锁,继而舒展开来,放声哈哈大笑,点点头说:“嗯,有个性。”然后目光对着所有的人,说这个问题确实跟今天你们应聘的工作没有多大关系,但是你们要知道,各位接下来要从事的工作是销售!在这个过程中,你们要面对形形色色的顾客和顾客所提出的形形色色的问题,作为一名合格的销售人员,你们不但必须要解决这些问题,而且还要让客户百分百地满意。所以今天,你们谁要是想顺利通过本次复试,就必须把这个问题给我解决了,当然,你们同样有放弃的权利。在这里我不妨告诉大家,这个问题其实有很多种答案,你们可以充分发挥自己的想象力,只要能让我感觉到满意就行。比如说刚才,这也算是一种答案,因为我很欣赏他的坦率。
俗话说:枪打出头鸟。 可是,当出头鸟飞出去却没有听到枪声的时候,其它窝在巢穴里的鸟儿们便会跟着蠢蠢欲动起来。于是,勇士们受了“出头鸟”的影响,开始主动出击,各自说出了说出了五彩缤纷的答案。最后,李总监把目光落在最后一名面试者陈浩民身上。陈浩民走到李总监的办公桌前,端坐下来,身子直挺,语言有条不紊地说:“首先,我认为树之所以是圆形的而不是方形的,是树木多年生长在自然界对环境适应的结果。从形态特征来讲,圆柱形具有最大的支持力,而树干之上有很多的负重,比如枝叶和果实,所以它需要这样一个支撑来维持自己的生存。其次,树木的皮层是树木输送营养物质的通道,皮层一旦中断就会死亡,而如果树干长成方形或其他形状,因为有棱边的关系就很容易受到外界的伤害,导致皮层的断裂,而圆形树干是最容易避免这种情况的。”
李磊峰听后微笑着点点头,并伸手作出一个“请”的姿势,示意陈浩民继续说。
陈浩民把手握成拳头放在嘴边清了一下嗓子,继续说道:“自然界中的植物为了保证自己生存下去,会从形体上适应环境,而我们人类同样如此;现实生活中,很多社会现象我们都无法改变,一如很多事情我们只能去了解却不能去理解,不言而喻,在不能改变现状的情况下,要想生存,就只能去适应环境。作为一名销售人员,我想这也是最基本的素质之一。当然,在某些特殊情况下,面对某些顾客的挑衅或者故意的刁难,作为销售人员也应该适当的反驳,因为我们通常是在引导消费者,让消费者的思路跟着我们走,占有主动位置;如果在顾客面前失态或者窘迫,那样就很容易被顾客所牵引,往往会被拉到尴尬的被动位置。在这种情况下,像刚才那位同事的反驳,我个人认为,也不失为一种解决方法。”说完,陈浩民把目光投到刚才那位眼镜兄身上看了一眼,接着快速收回,神情充满自信的看着李磊峰。
会议室一片安静,李磊峰再次微笑着点点头。片刻之后,李磊峰伸出双手响亮的拍了四下,接着现场的人都跟着鼓起了掌,一时间,拥挤的会议室里掌声四起。李磊峰从座椅上站起来,冲陈浩民伸出一只手,笑着说:“欢迎你成为我们的新同事!”
陈浩民一愣,然后激动地伸手迎接。两只手在空中接轨的瞬间,陈浩民感觉自己就像一个不会游泳的人在水里挣扎了半个世纪,终于被人拉上岸,眼睛里有种东西莫名其妙想要涌出眼底,感动的一塌糊涂。